Kto nigdy nie wstrzymał oddechu, gdy kierownik zadzwonił, aby porozmawiać o wynikach w pracy? Niepokój, niepewność i obawa przed niespełnieniem oczekiwań firmy przechodzą przez myśli w ułamku sekundy, a pytanie, jak otrzymać informację zwrotną i wykorzystać ją na swoją korzyść, pojawi się przy każdym użyciu tego narzędzia.
Ważne jest, aby postrzegać informację zwrotną jako wielką szansę na rozwój osobisty i zawodowy, ponieważ odpowiednio zrozumiana, a następnie zastosowana, może znacząco przyczynić się do rozwoju każdej jednostki.
Mając to na uwadze, podamy kilka wskazówek, jak otrzymywać informacje zwrotne i przekształcać je w źródło samowiedzy w kierunku rozwoju zawodowego. Nie przegap czytania!
Znaczenie informacji zwrotnej
Dla rozwoju osobistego i zawodowego niezbędna jest wiedza o tym, jak dana czynność lub postawa odbija się pozytywnie lub negatywnie w oczach osób śledzących ten proces, dlatego informacja zwrotna jest swego rodzaju termometrem kariery.
Wiele osób obawia się otrzymania takich ocen, ponieważ myślą, że wymienione zostaną tylko punkty wymagające poprawy. Jednak wbrew zdrowemu rozsądkowi, dobry menedżer powinien najpierw wskazać wszystkie zmiany, które pracownik wykazał w okresie oceny, a po podkreśleniu pozytywnych punktów wskazać aspekty, które wymagają większej uwagi i wspólnie znaleźć najlepsze sposoby. dla rozwoju.
Dlatego informacja zwrotna jest metodą zdolną do jednoczesnego doskonalenia talentów i firmy, ponieważ każdy pozytywny krok pracownika to osiągnięcie indywidualne, zespołowe i organizacyjne, pamiętając, że informacja zwrotna musi zawsze opierać się na informacjach i danych gromadzonych w czasie, konieczne jest przytaczanie konkretnych i konkretnych przykładów. Dobra informacja zwrotna jest darem, ponieważ jest to rozmowa, która pokazuje mocne strony kandydata i możliwości poprawy w postrzeganiu przywództwa lub zespołu.
Celem informacji zwrotnych jest wspieranie rozwoju i pomoc profesjonalistom w poprawie ich wydajności i produktywności. Niestety jednak wiele osób przyjmuje postawę defensywną, gdy otrzymuje informację zwrotną, stawia bariery i bierze pod uwagę aspekt emocjonalny, co może przeszkadzać i utrudniać lepsze zrozumienie tej możliwości.
Wskazówki dotyczące otrzymywania opinii
Chociaż dla niektórych profesjonalistów nie jest to zbyt komfortowa sytuacja, ważne jest, aby być przygotowanym na przyjęcie informacji zwrotnej we właściwy sposób, ze spokojem i wykorzystać tę szansę. Poniżej znajduje się kilka wskazówek, których należy przestrzegać, aby otrzymywać informacje zwrotne.
1. Zrozum znaczenie i przydatność narzędzia
Informacja zwrotna to narzędzie oparte na przedstawionych danych, faktach i wynikach, które przyczynia się do rozwoju zawodowego. Dlatego, gdy zostaniesz zaproszony do udziału w spotkaniu w tym celu, zrozum, że istniało wcześniejsze studium, w którym można było przedstawić takie obserwacje. Dowiedz się, jakiej metodologii użyją do przeprowadzenia oceny wyników, jakie kryteria będą podlegały ocenie i jak wpłynie to na ich pozycję w firmie.
To świetna okazja, aby dowiedzieć się, jak Twoja wiedza, umiejętności i postawy odbijają się echem w środowisku korporacyjnym.
2. Przeprowadź samoanalizę przed sesją
Przed pójściem na rozmowę z przełożonym odrób pracę domową. Ważne jest, abyś był świadomy kryteriów, które zostaną użyte do oceny i okresu, w którym będziesz mówić. Co więcej, konieczne jest, abyś dokonał szczerej indywidualnej refleksji na temat swoich wyników i wyników, zawsze w oparciu o konkretne przykłady potwierdzające Twoje przemyślenia i argumenty.
Rozpoznawanie możliwości poprawy i praca nad ich przezwyciężeniem nie jest wadą, ale świadczy o dojrzałości i wiedzy. Nawet dlatego, że jeśli nie masz nic do poprawy lub rozwoju w ramach swojej obecnej funkcji i zakresu, być może nadszedł czas, aby ubiegać się o awans lub poszerzyć swój zakres, aby uzyskać nowe wyzwania i większą wiedzę, dlatego ta powszechna autorefleksja jest również ważna niezależnie od wcześniejszego zaplanowania informacji zwrotnych przez kierownika.
3. Bądź otwarty
Zrozum, że ta informacja zwrotna, oprócz tego, że jest niezbędna, ma fundamentalne znaczenie dla twojego rozwoju. Dzięki tym obserwacjom jako pracownik zaczynasz dokładniej rozumieć sposób postrzegania siebie i swojej pracy przez innych, w tym swoje postawy i relacje z rówieśnikami, liderami i innymi obszarami. Zostać “w defensywie” może utrudniać przyswajanie tego, co się mówi i opóźniać jego rozwój.
4. Naucz się radzić sobie z informacjami
Niestety, niektórzy liderzy mogą nie być przygotowani do udzielania informacji zwrotnych. Dlatego jeśli coś jest przedstawiane w osobistej opinii recenzenta, ważne jest, aby poprosić o konkretne przykłady, w sposób spokojny i pełen szacunku, aby uwagi zostały zrozumiane w bardziej konkretny sposób, skutecznie umożliwiając ich ciągłe rozwijanie.
Inwestowanie w inteligencję emocjonalną może przynieść wspaniałe rezultaty w tych i innych kwestiach oraz przygotować jednostkę na przeciwności losu w świecie biznesu.
5. Eksploruj ten moment
Nawet jeśli nerwowość nalega, aby ewaluacja była skuteczna, próba zapomnienia o niej i skupienia się na tym, co mówi kierownik, jest niezbędna. Zrozumienie spostrzeżeń i nie banie się zadawania pytań w przypadku wątpliwości to postawy świadczące o zainteresowaniu osoby ocenianej tym, co się mówi, wyobrażeniu sobie jej poprawy w środowisku pracy.
Zatem proszenie o konkretne przykłady, proszenie o dane i sytuacje, które wygenerowały taką ocenę, świadczą o dojrzałości osoby ocenianej.
W tym miejscu należy zwrócić uwagę, ponieważ pytania te nie powinny być używane jako “bronie” aby profesjonalista mógł się usprawiedliwić, ale jako sposób na zrozumienie, jaka postawa powinna była zostać zajęta według menedżera i oczekiwań organizacji.
Im wygodniej będzie profesjonalistom analizować wszystkie punkty wspólnie z kierownikiem, tym łatwiej będzie opracować strategie rozwoju.
6. Zaangażuj się
Po przedstawieniu wszystkich punktów (pozytywnych i do poprawy) czas spisać, co należy zrobić dla rozwoju kariery i podjąć zobowiązanie.
Dokonywanie niezbędnych zmian jest częścią niesamowitego procesu wzrostu, dlatego tak ważne jest opracowanie planu działania i przestrzeganie go. W końcu protagonizm zawodowy jest niezbędny dla sukcesu każdego profesjonalisty, a Twój sukces zależy od Ciebie.
Końcowe rozważania na temat sposobu otrzymywania informacji zwrotnej
W tych treściach obserwujemy znaczenie informacji zwrotnej w życiu profesjonalistów. Biorąc pod uwagę Twój wkład i potencjał wzrostu, jest to odpowiedni moment, aby zrozumieć sposób postrzegania Ciebie i Twojego przez innych, a także Twoją pozycję w firmie.
Otwartość na te uwagi może pomóc w kierowaniu karierą z większą jakością i asertywnością w organizacji i poza nią. Ostatecznie główną osobą odpowiedzialną za wprowadzenie umowy w życie i najbardziej zainteresowaną jej rozwojem jest profesjonalista, który otrzymuje informację zwrotną.
Wiele mówi się o tym, jak przywództwo powinno udzielać informacji zwrotnej, ale praktyczne zastosowanie wskazówek, jak otrzymywać informację zwrotną, jest niezbędne do lepszego zrozumienia i zastosowania planu działania ustalonego dla ciągłego rozwoju profesjonalisty.
Dlatego jeśli zostaniesz zaproszony na spotkanie zwrotne, potraktuj to jako prezent i przyjmij te informacje z otwartym uchem i otwartym umysłem, wykorzystując je na swoją korzyść. Pamiętaj, że dobry menedżer to właśnie ten, który udziela pracownikowi obiektywnej i uważnej informacji zwrotnej, a do tego konieczne jest poświęcenie czasu na wcześniejszą ocenę i komunikację z profesjonalistą. Dlatego też, jeśli jest wykonywana prawidłowo, informacja zwrotna jest narzędziem zarządzania, które pokazuje troskę i gorliwość kierownika wobec swoich pracowników, którzy muszą cenić te chwile nauki.