Krajobraz eLearningu w 2023 roku

W świecie, w którym firmy już starały się przenieść szkolenia online ze względu na skalowalność, efektywność kosztową i wygodę, wiele firm musiało dostosować się szybciej, niż kiedykolwiek sobie wyobrażali.

Firmy będą pytać, ile mogą wydać

Dziedzina eLearningu będzie w 2021 roku zupełnie inna niż na początku 2020 roku. Świat przeszedł wiele. Pandemia odesłała miliony pracowników do domu, a większość z nich nadal pracuje zdalnie. Według badań Stanforda [1], tego lata 42% całej siły roboczej w USA pracowało z domu. Według globalnej ankiety [2]zdecydowana większość pracowników nie chce wracać do pełnoetatowej pracy biurowej.

W świecie, w którym firmy już starały się przenieść szkolenia online ze względu na skalowalność, efektywność kosztową i wygodę, wiele firm musiało dostosować się szybciej, niż przewidywano.

Przedsiębiorstwa doświadczają również niestabilności finansowej. Skutki gospodarcze pandemii dotknęły nie tylko restauracje i handel detaliczny. Zwolnienia doświadczyli także pracownicy umysłowi i biurowi. Firmy z różnych branż straciły w tym roku pieniądze, w tym Tesla i Uber. Kiedy gospodarka się załamuje, dotyka to wszystkich. Ta niestabilność wpłynie na morale pracowników i budżety e-learningowe.

W rzeczywistości nikt nie może wiedzieć, jak będzie wyglądać przyszłość, gdy jest tak niestabilna i niepewna. Niepewność ma duży wpływ na podejmowanie decyzji i ustalanie priorytetów. Mamy pewne prognozy dotyczące tego, jak te czynniki wpłyną na krajobraz eLearningu.

Pracownicy będą nadal niepokoić się o stabilność pracy i przyszłość finansową.

Ludzie widzieli, jak miliony Amerykanów tracą pracę i oszczędności. W rzeczywistości 61% Amerykanów [3] zadeklarowało, że ich oszczędności awaryjne się skończyły lub skończą się pod koniec roku. Nawet jeśli ludzie zachowają pracę, poniosą dodatkowe wydatki związane z pandemią – w tym zakup technologii do pracy z domu – lub stracone godziny. Wielu pracowników ma niskie morale i nie ma pewności co do bezpieczeństwa pracy. Ponad 80% Amerykanów [3] bezsenność z powodu stresu związanego z pandemią. Badania bezpośrednio powiązały ten stres z niepewnością zatrudnienia i niepewnością finansową. Pracownicy zastanawiają się: po tym, jak wiele firm musiało zwolnić pracowników, jak długo przetrwa Twoja własna firma?

W 2021 roku pracownicy będą bardziej zmotywowani do rozwijania swoich umiejętności poprzez szkolenia, aby przygotować się do potencjalnego zatrudnienia lub stać się nieocenionymi pracownikami w swojej obecnej firmie. Pracodawcy będą chcieli wykorzystać szkolenia do własnych celów. Będą chcieli podnieść morale – na przykład oferując szkolenia dotyczące dobrego samopoczucia lub zapewniając przejrzystość poprzez edukowanie pracowników na temat finansowej przyszłości firmy.

Innym obszarem, w którym pracodawcy mogą się zagłębić, jest szkolenie pracowników w zakresie strategii planowania finansowego. Osoby, które zostały dotknięte tym, co się stało, będą zmotywowane do próby kształtowania swoich finansów, aby chronić się przed przyszłymi sytuacjami kryzysowymi. Firmy będą chętne do pomocy, jeśli oznacza to możliwość radzenia sobie z lękiem pracowników.

Wiele firm zastanawia się, ile mogą wydać na eLearning

Firmy, które mocno ucierpiały przez pandemię, zaciskają nieco pasa. Oznacza to, że będą mniej skłonni wydawać pieniądze na e-learning. Nowsze i droższe technologie, takie jak VR i AR, znikną z rynku na rzecz tańszych, sprawdzonych i łatwo skalowalnych stylów eLearningu, takich jak moduły LMS i mikrolearning. Będą również preferować metody eLearningu, które wymagają mniejszych zespołów do skutecznego działania i szukać sposobów na automatyzację procesów.

Firmy wolą ponownie wykorzystywać i reorganizować treści niż tworzyć nowe, błyszczące kursy niestandardowe. Kursy niestandardowe mogą być drogie, więc prawdopodobieństwo, że będą o nie prosić w przyszłości, będzie mniejsze. To z kolei może zmotywować firmy zajmujące się e-learningiem do wzmocnienia ich gotowych do użycia ofert treści e-learningowych.

Analiza jest ważnym trendem pojawiającym się od lat, ale stanie się jeszcze ważniejsza, gdy przełożeni przyjrzą się opłacalności każdego programu, aby określić, gdzie można zaoszczędzić pieniądze.

Firmy skupią się na zdolności adaptacyjnej

Nikt nie wie, jak teraz będzie wyglądać przyszłość ani kiedy pandemia się skończy. Przedsiębiorstwa opracują strategie radzenia sobie ze wszystkim, co świat i gospodarka postawią na ich drodze.

Jedną ze strategii, którą może wdrożyć wiele firm, jest nacisk na przekrojowe szkolenie pracowników. Szkolenia krzyżowe pomagają firmom lepiej się dostosowywać, ponieważ są w stanie szybko dostosować się do zwolnień i rotacji pracowników. Na przykład, jeśli w zespole jest tylko jedna osoba, która wie, jak pracować z określonym programem, trudno będzie temu zespołowi dostosować się, jeśli ta osoba odejdzie. Firmy będą zainteresowane rodzajami szkoleń, które można dostosować do wielu różnych sytuacji, takimi jak nauka wirtualna i nauka mobilna.

Kontrakty e-learningowe mogą być krótsze – firmy mogą być mniej skłonne do płacenia konsultantom i stronom trzecim przez więcej niż kilka lat, jeśli nastąpią duże zmiany i firma będzie musiała zmienić kurs w zakresie swojej strategii szkoleniowej.

Firmy wciąż dostosowują się do pracy zdalnej

Wiele firm zatrudniało pracowników pracujących z domu przez dziewięć miesięcy iw pewnym sensie pracownicy się dostosowali. Jednak firmy bardzo szybko przeszły na pracę zdalną, nie tworząc żadnej strategii – lub, jeśli miały strategię, miała ona na celu radzenie sobie z sytuacją kryzysową, a nie tworzenie zrównoważonego środowiska pracy z domu.

Ponieważ tak wielu pracowników chce pracować z domu nawet po zakończeniu pandemii, niektóre firmy nigdy nie wrócą do biura. Są w tym na dłuższą metę, więc równie dobrze mogą poświęcić trochę czasu na stworzenie zrównoważonej polityki pracy z domu. Mogą również mieć zalecenia dla swoich pracowników, aby pracowali z domu w zrównoważony i zdrowy sposób. Informacje te będą prawdopodobnie rozpowszechniane za pośrednictwem e-learningu. Na przykład wiele programów dotyczących zdrowia i dobrego samopoczucia pracowników można przenieść osobiście do LMS .

Firmy będą chciały nadal znajdować nowe sposoby zdalnego wspierania swoich pracowników, a szkolenia będą oczywistym i skutecznym sposobem na to. W odpowiedzi firmy e-learningowe będą kreatywnie podchodzić do rodzajów ofert szkoleniowych, które mają wpływ na zdalne życie pracowników.

Krajobraz eLearningu w 2021 roku odzwierciedla nasze zmieniające się miejsce pracy

Bardziej niż cokolwiek innego, eLearning będzie odzwierciedlać nasze środowisko pracy, które ewoluuje z tygodnia na tydzień w odpowiedzi na pandemię i zmiany polityki. Zwrócenie uwagi na bolączki firmy w miarę rozwoju sytuacji da ci dobre wyobrażenie o tym, jak nasze niepewne okoliczności wpłyną na e-learning. Ekscytującą częścią nieznanej przyszłości jest to, że mamy możliwość jej kształtowania. Pasjonaci entuzjastów eLearningu powinni wykorzystać szansę, aby odegrać większą rolę w przyszłości pracy w czasie pandemii i po jej zakończeniu.