Pierwsze kroki przygotowania dziecka do prowadzenia firmy rodzinnej

Wspaniałą rzeczą w firmach rodzinnych jest to, że są rodzina biznes. Nie ma nikogo bardziej kochanego niż wasze dzieci. Kochasz je, pielęgnujesz i edukujesz, mając nadzieję, że wyrosną na samowystarczalnych, pewnych siebie i szczęśliwych dorosłych.

Ci z nas, którzy prowadzą własne firmy, nie mogą przestać marzyć o możliwości wprowadzenia naszych dzieci do naszych firm. Pokazywanie im zasad, obserwowanie, jak rosną, a pewnego dnia patrzenie, jak przenoszą biznes na wyższy poziom.

Jeśli przygotowujesz nastolatka lub młode dorosłe dziecko do pracy w firmie rodzinnej po raz pierwszy, masz tylko jedną szansę, aby zrobić dobre pierwsze wrażenie – zarówno na swoim dziecku, jak i na reszcie zespołu.

Nigdy nie zapomnę, kiedy po raz pierwszy poszedłem do pracy w rodzinnej firmie Olan Mills. Miałem 13 lat i była to moja pierwsza praca, poza grabieniem liści sąsiadów za pieniądze, które dawali mi i moim przyjaciołom.

Musiałem wsiąść do autobusu w centrum miasta, przesiąść się do innego autobusu i przejść pieszo mniej więcej jedną przecznicę do fabryki przy Industrial Boulevard.

O ile wcześniej byłem w zakładzie wiele razy z mamą, aby zobaczyć się z dziadkiem, tym razem było inaczej. Mój dziadek zmarł i byłem jedynym członkiem rodziny, który pracował w naszym zakładzie w Dallas — więc wszystkie oczy były zwrócone na mnie.

A jaką miałem prestiżową posadę, biorąc pod uwagę moją wybitną pozycję? Byłem odpowiedzialny za zbieranie wszystkich pustych pojemników po filmach, zakładanie na nie pokrywek, pakowanie ich w pudełka i wysyłanie do studiów w całych Stanach Zjednoczonych.

Zgłosiłem się do kobiety o imieniu Darleen, która prawdopodobnie ukończyła szkołę średnią. Była cudowna. Chociaż zdała sobie sprawę, że jestem „wnukiem pana Millsa”, nie mogło jej to mniej obchodzić. Była miła, ale zarządzała mną tak, jakby miała mieć każdego nowego pracownika. Miałem szczęście, że była moją pierwszą menadżerką.

1. Rozpocznij od dołu i pozwól im rosnąć

Jaką pierwszą rolę powinieneś dać swojemu dziecku, gdy po raz pierwszy przyjdzie do pracy? Moim zaleceniem byłoby rozpoczęcie ich od dołu i zwrócenie się do pracownika niższego szczebla.

Może ci się to wydawać dziwne. W jaki sposób takie podejście może rozwinąć zdolności przywódcze mojego dziecka? A dlaczego nie umieścić ich w roli bardziej odpowiadającej ich inteligencji i możliwej przyszłej pozycji w firmie?

Pozwól, że powiem ci dlaczego: bycie dobrym liderem oznacza, że ​​ludzie chcą za tobą podążać. W wieku 13, 22 lub 30 lat, jako nowicjusz w biznesie i krewny założyciela, na początku nikt nie będzie CHCIAŁ za tobą podążać.

Ludzie śledzą innych z 3 powodów:

1. Ufają im

2. Dają przykład

3. Szanują ich

Z pewnością istnieją inne cechy, ale wyeliminowanie którejkolwiek z nich spowoduje, że chęć podążania za nimi szybko spadnie.

Istnieje ogólny wyjątek: kiedy twoim synem jest Nick D’Aloisio, 13-letni wynalazca aplikacji Summly, która gromadzi duże ilości tekstu, a którą sprzedano firmie Yahoo! za 30 milionów dolarów.

Kiedy ktoś ma powszechnie uznaną, ekstremalną wiedzę w jakiejś dziedzinie, takiej jak „zabójcze aplikacje”, tworzenie „jednorożców”, ludzie pójdą za nim.

2. Poproś dziecko, aby zgłosiło się do kogoś innego niż ty

Ustaw więc oczekiwania, że ​​powinni ciężko pracować na tym stanowisku, tak jak każdy inny członek zespołu na poziomie podstawowym. Niech zgłoszą się do menedżera, który nie jest tobą.

Takie podejście wyśle ​​mocny sygnał do wszystkich innych pracowników firmy: Twoje dziecko nie szuka i nie powinno być traktowane w żaden specjalny sposób. Chcą być oceniani na podstawie ich zasług, a nie powiązań, i chcą zrobić wszystko, co jest konieczne dla sukcesu firmy.

Co więcej, w miarę jak twoje dziecko bierze na siebie większą odpowiedzialność, inni będą bardziej szanować je, wiedząc, że nie wzbraniają się przed ubrudzeniem sobie rąk.

3. Ustaw ich tak, aby naprawdę poznali każdy obszar działalności

Być może ich pierwszym stanowiskiem jest przenoszenie zapasów, etykietowanie produktów, obsługa klienta lub księgowość. Doświadczony biznesmen może potwierdzić, że samo stanie się ekspertem w najprostszych obszarach może zająć około roku.

Jednocześnie jesteś lepiej przygotowany do podejmowania złożonych decyzji, kiedy naprawdę rozumiesz podstawowe mechanizmy i podstawy biznesu. I często ta głębia zrozumienia może pochodzić tylko z wykonywania pracy.

Pamiętaj, że jeden tydzień brudzenia sobie rąk to za mało i pamiętaj, aby pozwolić dziecku na brudną robotę, stresujące chwile i nadgodziny.

W ten sam sposób uważaj swoje dziecko za „łazika” firmy. Jeśli ktoś nie ma wystarczającej liczby rąk i potrzebuje pomocy, a junior ma w tej chwili wolny okres, niech go zastąpi.

4. Niech będą liderami-cieniami w różnych działach

Jeśli praca w twojej firmie jest wakacyjną pracą twojego nastolatka, masz kolejną szansę, gdy zaczyna się zbliżać nowy rok szkolny, dobrym zwrotem pod koniec lata może być wystawienie ich na więcej obszarów biznesu. Właściwe może być zapoznanie dziecka z bardziej złożonymi i strategicznymi aspektami biznesu.

Ilość czasu i skupienia, które należy tutaj poświęcić, zależy od poziomu zainteresowania i możliwości Twojego dziecka. Niektóre proste przykłady mogą obejmować przyjście ich do pracy w stroju biurowym na jeden dzień i spotkanie z wieloma osobami pełniącymi kluczowe funkcje w firmie. Zakupy, merchandising, marketing, księgowość, HR, IT itp.

Poproś tych ludzi, aby przejrzeli podstawowe wyjaśnienie tego, co robią i dlaczego jest to ważne dla firmy. Dla nastolatka nie będzie to miało większego znaczenia. Ale proces będzie. I zachęć ich do zadawania pytań. To stworzy zrozumienie, że chociaż podstawowa praca wykonywana przez Twoje dziecko jest ważna, istnieją inne złożone elementy firmy, które przyczyniają się do efektywnej działalności.

Patrząc wstecz na moje doświadczenia z Olanem Millsem, nigdy nie zapomnę lata spędzonego w biurze na przyjmowaniu, sortowaniu i przetwarzaniu zamówień. Wszystko opierało się na papierze i było ich mnóstwo.

Szybko zatęskniłem za powrotem do fabryki przetwarzającej kanistry z filmami. Niemniej jednak zetknąłem się z administracyjną stroną biznesu i nauczyłem się, jak ważne jest dokładne przetwarzanie zamówień.

5. Zapewnij możliwość podsumowania i połączenia kropek

Twoja najlepsza rola jako właściciela polega na okresowym podsumowywaniu tego, jak idzie, a następnie wskazaniu i podzieleniu się niektórymi złożonymi problemami, wyzwaniami i możliwościami w tym obszarze.

Podejście do nastoletnich lat w ten sposób pomoże Twojemu dziecku nauczyć się podstaw, rozwinąć relacje i nauczyć się pracować z różnymi ludźmi, zdobywając jednocześnie ich szacunek. Powinien oferować widok z lotu ptaka na całą firmę. W ten sposób w przyszłości będą dobrze przygotowani, aby potencjalnie poprowadzić firmę do następnej generacji.